寶應(yīng)縣黃塍鎮(zhèn)的陳女士,2018年曾因罹患“中心性漿液性視網(wǎng)膜脈絡(luò)膜病變”在我院眼科陳在根主任處求治,經(jīng)中藥湯劑內(nèi)服治療后癥狀基本消失,回歸了正常的工作生活。近日陳女士眼疾復(fù)發(fā)想再找陳主任治療,卻囿于當(dāng)前抗疫形勢(shì)嚴(yán)峻,交通不便,沒(méi)法到醫(yī)院里來(lái)。所幸當(dāng)年陳女士留了一張陳主任的名片,抱著試試看的心情,陳女士撥通了陳主任的電話。陳主任在了解了陳女士的情況后,主動(dòng)加了她的微信,詳細(xì)了解了癥狀,并通過(guò)視頻簡(jiǎn)單觀察了眼部和舌苔等情況,不但為她開具了中藥處方,還為她墊付了藥資,通過(guò)郵政快遞把藥寄送給了陳女士。我們可以想象,陳女士在收到快遞后心情必定會(huì)有些激動(dòng)的。雖然病毒無(wú)情,疫情嚴(yán)峻,但醫(yī)患之間的溫暖依然在。
其實(shí),這已經(jīng)是陳在根主任第N次為路途遙遠(yuǎn)的患者寄送中藥了,海南、浙江等各個(gè)地方。正是陳主任一直堅(jiān)持的“平常做法”,讓患者的服務(wù)需求在如今這個(gè)“非常時(shí)期”得到最大的滿足。揚(yáng)州市中醫(yī)院各臨床科室正在全面籌建科室微信號(hào)、建立患者服務(wù)群,院內(nèi)藥品寄送也已恢復(fù)正常。在努力阻擊疫情的同時(shí),積極保障患者的健康需求。我院真誠(chéng)地祝愿所有人都能平安、健康!